从软件工程师，变身金融银行家，金纪湘的改变不可谓不大。喜欢挑战、尝试不同的人生体验，这或许就是金纪湘的人生追求。正因为此，在瑞银中国，金纪湘不仅仅将自己定位于一家分行的行长，还主动承担了瑞银中国的企业社会责任事务。

　　就目前正处于不断演变中的金融危机，就瑞银北京分行的业务状况，就瑞银的企业社会责任，记者专访了金纪湘。

明年中国GDP增长7.5
记者：在次贷引发的危机已经扩展到全球的时候，各国也出台了一系列的救市方略，您认为，恢复市场活力，最需要解决的问题是什么？
金纪湘：现阶段市场中的问题，已经从次贷引发的金融系统内的危机，转而对实体经济产生影响。目前最需要解决的问题，是市场的信心问题。
目前，各国政府都积极参与，大家共同想办法。怎样让市场更稳定？怎样能重振信心，都需要付出时间。不管如何，金融机构们确实亏损更大，如何恢复声誉、扭转信心？都要对业务重新布局，如何寻找赢利的模式以及风险管理的步骤，是接下来的关键。未来一、两年内，能够在金融危机中活下来的机构，如何发展业务是对所有金融机构的挑战。
经济如何恢复，很重要的一个因素是政府参与的程度。各国政府都在采取救市的政策，采取各种手段刺激经济。比如美国先是7千亿美元救市，前不久又推出了8千亿美元计划；中国4万亿元的投资力度也很大，利率也大幅下调，这些措施很关键。
记者：对中国明年的经济增长情况及利率水平您怎么看？
金纪湘：瑞银对中国政府采取的一系列积极财政政策、以及中国明年的发展趋势相对比较看好，认为明年中国GDP会有7.5%的增长。在全球大环境下，这已经是很好的成绩。
对于利率，瑞银预测可能还会继续下降，存款利率可能会低于2%。一年期存款基准利率目前是2.52%，预计年底可能会降到1.98%。我们认为，中国这些积极的财政措施和货币政策，会刺激内需，使中国经济增长能够保持一定的速度。瑞银预测明年美国GDP增长是-1.2%，欧元区为-0.9%，日本为-0.9％。
“金砖四国”中，中国明年GDP增长7.5％，印度6%，巴西2.8%，俄罗斯3.5%。“金砖四国”形势会好于全球平均水平，而中国的前景最好。

瑞银北京分行已具备进一步发展的基础
记者：瑞银北京分行现在的业务主要有哪些？
金纪湘：2004年成立北京分行后，主要设定了两大业务：固定收益业务和财富管理。
早在2001年，瑞银集团就确定要在中国开展资本市场和财富管理业务。认定中国经济在高速发展的情况下，瑞银要在中国取得市场，必须要发展两大业务：其一，就是财富管理业务。因为中国实体经济发展非常快，企业家也会越来越多，他们的资产会急剧增加，就会产生理财需求。其二，看好中国的资本市场。本地资本市场业务包括人民币的股票、人民币的债券、人民币的利率产品（包括现货产品和其他衍生品）等等。
由于经过努力，瑞银北京分行已经连续两年实现盈利，2008年1月，瑞银北京分行获得了经营人民币业务牌照，其中包括对中国境内公民100万或以上人民币定期存款的经营许可，这是一个起点。目前，北京分行可以对个人、公司、金融机构提供外币、人民币产品服务。其中包括：外币和人民币的存款、外币和人民币的结售汇、远期、掉期等业务，另外还有外币结构性存款、外汇交易买卖、人民币债券交易买卖 、回购等。当然，我们的另外一个业务重点还是财富管理，以及对公司和金融机构为主的衍生产品交易。
记者：瑞银开展这些业务有哪些优势？
金纪湘：开展业务以来，我们的个人客户不断增加，未来的发展潜力也非常好。2006年，瑞银参加北京证券重组成立了瑞银证券，也建立了专门的财富管理队伍， 还有投行和资产管理业务，4个城市 6个营业部正在进行着这方面的工作。在中国，没有几个国际性、全球性银行有类似瑞银这样的平台。我们有全牌照的证券公司瑞银证券、合资的基金管理公司——国投瑞银，还有分行，该有的重要业务都有了。
记者：就财富管理业务来说，国投瑞银、瑞银证券、北京分行都在参与，他们的侧重点有哪些不同？
金纪湘：几个机构在财富管理方面的侧重有很大不同。目前国内银行业的监管环境，还是以分业经营为主。
由于中国经济多年持续发展，财富急遽增加，相对带来投资需求上升——需求旺盛，这是求的一方。但供给方不匹配，投资产品十分有限。比如国内股票资本市场相对发达，但债券市场却远没有股市发达。这样一来，资金要么放在股市，要么就是银行存款，或许有人还会在房地产市场放一些，但在股市和银行存款之间，是缺少投资产品的。
一般来说，私人银行面对客户时，会首先了解他的需求、风险承受能力和对回报的预期。由于银行存款的回报和风险都比较小，股市的风险却比较大，中间产品缺少的情况下，资产配置就比较困难。
这是个局限。比如在香港或其他地区，客户选择瑞银后，可以直接去瑞银开户，客户经理一对一全方位服务。分析完一系列问题之后，对于客户的想法，客户经理会全方面安排和考量，然后选择产品，进行操作，比如选择30%的股票、30%房地产、10%债券、10%对冲基金等。但国内分业经营，无法提供一站式服务，比如银行的客户经理不能帮客户买股票，客户需要再到瑞银证券开个户买股票，想买基金又得另找。同时，客户经理也难以全面了解掌握客户投资组合整体状况及风险。
这样，财富管理业务中不同的内容，就需要瑞银不同的机构来分担。瑞银在国内的发展策略还是要根据中国市场发展，根据监管环境特点，建立多头并进的平台，根据不同的业务发展需要，拥有不同的平台。
记者：听说瑞银曾多次获得亚太区最佳私人银行的评奖，这个奖是怎么评出来的？
金纪湘：每年瑞银都参加亚太区最佳私人银行的评比。评比过程是：找一个真正的投资者，再找几家参评银行。根据这个投资者的情况，各家银行进行不同的资产安排，最后请这位投资者来选择银行，并说明原因。
瑞银操作的步骤非常细致，要进行详细的调研，了解投资者的个人情况：有几个小孩？工作多少年，想哪年退休？在哪里退休？退休后孩子怎么安排？孩子要在哪上学？家里有什么亲戚、朋友？……全都清楚了之后，就基本知道在他的个人资产中，哪些是活钱、哪些是死钱。
根据资金的分布，进行相应的资产安排。当然也要考虑汇率、法律等问题。要了解投资者所在地的法律，有没有遗产税？一旦有问题，资产如何转给孩子等？
了解清基本情况后，再考虑投资者风险偏好、预期回报，当然这是个互动的关系。同时向他介绍产品或市场的趋势。然后确定哪种形式的投资能够体现投资者的偏好，是以债券的形式？基金的形式？
整个环节是四个部分：第一步先了解情况；第二步提供并反复推敲备选方案；第三步是执行；第四步随着市场变化进行资产调整。
这四步实际是一个非常复杂的过程。问什么问题都会体现出瑞银百年来的经验。
记者：目前动荡的金融环境，对分行财富管理业务有什么影响？
金纪湘：可能在这种情况下，更能体现瑞银品牌的优势。现阶段，大家的风险偏好都是求稳，收益的预期降低，没有以前高。分行的客户经理们，现在每天都要接不少电话，上门的客户络绎不绝。或许是因为大家感受到瑞银品牌好，不论从服务、保密方面，都是最好的金融机构。
前几年以来，中国国内资产价格大幅上升本身是好事，但也有不好的一面，就是投资者对回报预期过高，但风险承受能力有限，缺少亏损经历。也就是说，投资人经验、预期和风险承受能力不完全匹配，存在挑战。
如今，面对金融环境的动荡，瑞银作为一家百年历史的财富管理机构，在国际市场整天摸爬滚打，有一定声誉，我们能找到自己独特的价值，不断地把瑞银的经验，与财富管理客户们分享。

在公益事业中寻找企业价值
记者：听说您还负责瑞银中国的企业社会责任事务，这块事务具体是怎么运作的？
金纪湘：瑞银有一个中国公益事务委员会，中国区主席李一亲自担任委员会主任，我是副主任，瑞银中国负责品牌、宣传的部门，都有专人在这个委员会任职，委员会设有定期会议，整合大家对公益事业的想法，确定瑞银公益事务需要做哪些事情。
瑞银集团本身，就是一个积极参与公益事业的金融机构。集团的公益事业集中在两个方面，一是和教育相关，另一个是建立一个更强壮有力的社区。
为了和集团的公益事务主题相吻合，瑞银中国进行了相应的工作。在过去的两年里，瑞银一直支持着三个慈善合作伙伴：国际特奥会-- 东亚区、中国残疾人福利基金会和中国友好和平发展基金会。
在国内，主要是和中国残疾人福利基金会合作，并参与特奥会的一些工作。在北京朝阳安华智障学校和西城特殊学校，我们不仅捐款，还会定期组织员工活动。
今年10月11日、18日两天，在中国美术馆，瑞银艺术展举办期间，我们专门邀请了残疾孩子们参观，并组织了60多人的志愿者为他们服务。
每年一月份，我们也会组织新年音乐会，邀请这些孩子们。
记者：据说瑞银为特奥会也付出了很多？
金纪湘：在世界上所有的特奥会中，中国的成员数量的增长最为迅猛，数以千计的教练、教育工作者和志愿人员参与进来，培训运动员，并帮助组织竞赛和活动。瑞银也是最积极的参与者之一。
瑞银支持特奥“手拉手”项目，参与了特奥会中国的学校领养计划，，我们在北京和上海分别助养了三所培智学校，以年度资金捐助的形式支持这些培智学校开展特奥运动，使智障的学生们能有更多的机会参与运动，从而增进体能、提升自信。在北京，瑞银帮助了朝阳和通州的特殊教育学校；最近瑞银还与上海静安南阳特殊学校形成了新的伙伴关系，有约60名学生参加特奥会的活动。瑞银员工完全参与其中，访问学校、举办体育赛事及对学生进行培训。除此之外，员工们还参与组织特奥会的活动，在高尔夫球场，篮球场，健身房和网球场与运动员们互动。
瑞银还为特奥“大学计划”提供了资金捐助，支持国际特奥会针对大学师生组织培训班，宣讲特奥知识，并结合在大学校园中举办“活动日”，请特奥运动员们走进大学，与在学生志愿者们一起参加丰富多采的活动，从而让更多的大学生了解特奥，了解智障人群这一特殊的人群，以促进全社会对智障人士的包容、理解和接纳。同样地，瑞银在中国的员工也积极地参与了大学计划的各类活动，以其行动履行了其作为一家有责任感的企业公民一员的义务。
记者：对贫困残疾儿童，瑞银有哪些活动？
金纪湘：瑞银设立了“帮助贫困残疾儿童重返学校”的项目。在中国的农村地区，有为数不少的贫困线以下人口，城市中也有一些贫困家庭。帮助身处其中的贫困学龄前儿童，是瑞银的社会责任。在山西，我们目前已经帮助了超过30名残疾儿童，帮助他们恢复他们的视力，返回学校，并改善他们的生活质量。
在瑞银中国看来，资助是一方面，更重要的是，要通过教育，使受助者获得一定的的生存技能，这样才能从根本上解决他们的问题。
中国友好和平发展基金会也是瑞银长期合作的机构。这个结构的使命，与瑞银的社会责任目标一致。中国友好和平发展基金会的工作包括：非政府外交、教育和培训；文化、体育、医疗保健和卫生、环境保护、金融和保险；支持西部大开发；帮助残疾人和所有需要帮助的人；紧急救灾。
瑞银和中国友好和平发展基金会一起，设立了“未来属于孩子”项目。旨在为残疾儿童扩大获得音乐教育的机会。为此，项目提供给各地音乐教师培训课程，以提高音乐教育的品质，促进特殊的教育计划。
记者：参与社会公益活动，似乎已经是瑞银机构和员工共同的责任？换句话说，已经形成了一定的制度？
金纪湘：确实如此。我们公益事务委员会至少每个季度都要开一次例会。平常每个委员有关于公益事务的信息和想法时，也会通过电子邮件来与其他委员进行及时沟通。
遇到特殊情况，我们也会临时召集紧急会议，虽然那时委员们可能在不同的地方，我们就采取电话会议的方法来解决。比如，今年5月汶川地震时，我们就在第一时间做出了反应，企业和员工都捐献了自己的心意。
后来，大家也都主动要求去灾区帮忙，考虑到灾区的承受能力，我们最后由李一主席亲自代表瑞银前去灾区，把我们的心意带给灾区。
在瑞银，为了鼓励员贡献个人的时间作志愿者服务，每位员工每年可以获得两天的志愿者休假时间，用来参加公益活动。
今年夏天，瑞银在北京有一个为期一个月的睿隽计划，学员包括国内、国外的大学生。他们也参与了瑞银的公益活动，在与残疾孩子们的活动中，他们都感受到了生命的价值和可贵。
看着这些残疾孩子的快乐，你会觉得金融危机这样的挫折不算什么，生命和生活都需要体会才有价值。
记者：瑞银的另外一个企业社会责任目标，是使社区更强壮？
金纪湘：是的。一家企业在社会上生存，要在不同的社区内扮演不同的角色。不论身处哪个社区，都应该参与到社区的建设中。对瑞银而言，业务是全球的，客户是当地的，机构也是本土公司，就一定要是当地负责任的企业公民。
瑞银也透过环保策略期许达到关怀社区及与社区共同发展,瑞银致力于让员工注意环境议题及投入环保活动，为了提升环保意识，公司内部网站会刊登环保讯息，并设定双面黑白打印，确保电灯与冷气在不用时确实关掉，控管冷气温度，鼓励员工重复使用杯子，不再使用纸杯，打印机使用回收废纸，研究计算机屏幕在不用时可自动切除的功能以及减少出差。
除了鼓励员工自发性的活动关怀我们的周遭环境，瑞银中国公益事务委员会也安排专题午餐讲座，由世界自然基金会(WWF)来为瑞银的员工演说。内容包括全球气候变化当前的现况，有关气候变化对人类和自然生态的影响，减少二氧化碳措施以及环保的生活方式。瑞银十分支持世界自然基金会(WWF)在遏止自然环境恶化方面的工作，建立人类与大自然和谐共存的未来。
瑞银已承诺在2012年前，将其碳排放量较2004年减少40%。该企业自1999年起成为道琼斯可持续发展指数的成分公司，并为FTSE4Good指数的成员之一。该指数旨在计量全球企业在推动环境可持续发展的表现。自气候领导指数于2004年创立以来，瑞银一直是其成员之一。这项指数是针对就气候变化信息作出全面披露的《金融时报》全球500大企业。
对于瑞银的企业社会责任，我想说的是：百年老店，要想继续成功，就要看得更长远些。